Conoscere il gestionale Opera: è l’hotel che te lo chiede

Gestionale Opera

In molti annunci di lavoro in ambito turistico, troviamo tra i requisiti richiesti al candidato, la conoscenza del gestionale Opera.

Stando alla frequenza con la quale viene espressa questa richiesta nei vari annunci, sembra essere una conoscenza imprescindibile per chi vuole lavorare all’interno della realtà alberghiera, soprattutto nel reparto Front Office. Ma, prima di tutto, cos’è il gestionale Opera e perché è così importante conoscerlo e saperlo usare?

I software alberghieri sono utilizzati all’interno delle strutture ricettive per svolgere la quasi totalità delle attività gestionali, dal check-in al check-out, passando per sospesi e molto altro. Il loro ruolo centrale nella gestione della “vita” di un hotel, quindi, fa sì che le aziende ricerchino sempre più profili che siano in grado di usarli. Tra loro, Opera della Micros Fidelio è leader mondiale, utilizzato dalle più prestigiose catene e strutture turistiche.

Per questi motivi, Uninform Group non poteva fare a meno di inserirlo nel programma del Master Tourism Quality Manangement, dedicandogli un modulo didattico finalizzato al suo studio e, soprattutto, al suo uso pratico. Al termine del corso, gli allievi sono in grado di utilizzare le funzionalità del gestionale Opera relative a: reservation (prenotazioni); anagrafica clienticheck-in (arrivo); live-in (cliente in casa); check-out (partenza cliente e gestione cassa); night auditsospesicommissioni e tante altre funzioni.

Le lezioni vengono impartite attraverso “un approccio creativo e non convenzionale… facendo innanzitutto riflettere l’aula sull’utilità e sullo scopo di un software gestionale”, citando le parole di un allievo del Master TQM. In questo modo le classi familiarizzano in modo dinamico e accattivante con questo strumento e acquisiscono la giusta preparazione per rendersi immediatamente competitivi sul mercato del lavoro.

La prima occasione per mettersi alla prova è l’esperienza di tirocinio successiva alla fase d’aula del Master, che Uninform Group garantisce a tutti i partecipanti.

Per saperne di più visita il sito www.uninform.com/master-turismo-tqm. Le selezioni per la 42^ edizione sono già aperte! Compila il modulo di prenotazione e prova anche tu ad entrare a far parte delle prossime classi del Master TQM.

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