Uninform Group, l'unica Business School nazionale impegnata da oltre 10 anni nel campo dell’Alta Formazione
"La sfida è saper governare la competitività e l'investimento nella conoscenza ne determina sempre il successo"
(Presidente Uninform Group)

Turismo Online: l’accordo tra Eurostar e TripAdvisor



Turismo Online: l’accordo tra Eurostar e TripAdvisor

TripAdvisor e Eurostar insieme

Social Media continuano ad essere al centro delle strategie distributive e promozionali di un numero sempre più elevato di operatori turistici internazionali tanto che il ritmo con il quale vengono rese note le nuove intese siglate tra i maggiori Social Network e i più svariati soggetti della filiera distributiva turistica – siano essi hotelcompagnie aeree o di crociera,Tour Operator ed Online Travel Agency (OTA) – ha oramai assunto una frequenza quasi giornaliera.

Ebbene, alla luce di queste considerazioni, quest’oggi il blog Turismo Uninform desidera segnalare ai numerosi lettori la recente partnership siglata da TripAdvisor – il celebre sito web americano che consente agli utenti di scambiare recensionicommenti e suggerimenti su una serie di prodotti turistici, ed ora proprietà della Online Travel Agency (OTAExpedia – ed Eurostar, il servizio ferroviario ad alta velocitá noto in tutta Europa.

Nello specifico, la partenrship consente a tutti i passeggeri che utilizzano il servizio ferroviario Eurostar per attraversare il tunnel della Manica di beneficiare di tutti i commentivalutazioni e recensioni pubblicate sul sito web di TripAdvisor.

La dinamica dell´accordo, infatti, prevede che il contenuto UGC (User Generated Content) di TripAdvisor venga integrato negli oltre 18.000 conferme di viaggio inviate mensilmente da Eurostar ai passeggeri in procinto di viaggiare su uno dei propri servizi ferroviari ad alta velocitá.

Inoltre, TripAdvisor offrirá ai passeggeri Eurostar un dettagliato resoconto sulla destinazione prescelta dai passeggeri provvedendo a fornire altresí non solo tutte le indicazioni relative alle attrazioni ed ai servizi di ristorazione locali che hanno ottenuto le migliori recensioni, ma anche una guida scaricabile contenente consigli e suggerimenti utilissimi durante la permanenza nella destinazione.

Infine, con l´obiettivo di rendere piú agevole da parte dei passeggeri la scelta della struttura alberghiera nella destinazione desiderata, TripAdvisor ha provveduto ad integrare le proprie recensioni d´hotel all´interno di Eurostar Plus, il sito web recentemente inaugurato da Eurostar e destinato alla raccolta di offerte e sconti per consentire ai propri clienti di ottenere ancora di piú dai biglietti ferroviari ad alta velocitá.

Nel commentare l´accordo Odile Delhove, eCommerce Ancillary Revenue Manager in forza ad Eurostar, ha dichiarato che l´operazione contribuirá senza ombra di dubbio a facilitare la pianificazione dei viaggi dei propri clienti grazie alla quantitá di contenuti UGC (User Generated Content) messi a disposizione da TripAdvisor come le recensioni e le valutazioni relative agli hotel.

Simili le dichiarazioni di Severine Philardeau, Senior Director of Partenrships per TripAdvisor, che ha sottolineato da un lato l´importanza dell´intesa in termini di maggiore ottimizzazione della pianificazione dell´itinerario e, dall’altro, del valore aggiunto delle recensioni e delle valutazioni degli utenti.

Di fatto, con questa operazione, Eurostar diventa la prima compagnia ferroviaria europea ad aver implementato ed integrato in maniera strutturata i contenuti UGC (User Generated Content) messi a disposizione da TripAdvisor. Un´ulteriore importante traguardo per il mercato dei Social Media che, ne siamo certi, non tarderá ad attirare l´attenzione di altri grandi player del mercato turistico internazionale.

Cosa ne pensi dell´accordo siglato tra Eurostar e TripAdvisor? Quali ritieni essere i reali benefici per gli utenti? Hai giá avuto modo di testare personalmente il servizio? Qual é la tua opinione al riguardo? Raccontaci la tua testimonianza e condividi i tuoi commenti con i lettori del blog Turismo Uninform.

Continua a seguire il blog Turismo Uninform


Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *

Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.



Utilizziamo i cookie, anche di terze parti e di profilazione, per assicurarti la migliore esperienza nel nostro sito ed inviarti messaggi promozionali personalizzati. Navigando accetterai l'uso di tali cookies - Leggi l'informativa