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"La sfida è saper governare la competitività e l'investimento nella conoscenza ne determina sempre il successo"
(Presidente Uninform Group)

Turismo online: il successo Trenitalia



Il Turismo online, questa volta nella sua declinazione mobile, continua la sua inarrestabile ascesa e sul blog Turismo Uninform non potevamo fare a meno di condividere con i nostri lettori il successo delle vendite via smart phoneregistrato da Trenitalia negli ultimi mesi e che con un comunicato stampa ad hoc ha appena reso noti i clamorosi risultati.

Ebbene, le prenotazioni effettuate tramite Mobile Commerce, questo il nome dell’applicazione Trenitalia disponibile su oltre 50 modelli di smart phone, blackberry e iphone compreso, sono state ben oltre 250.000, con una crescita su base mensile pari al 20%. Il volume complessivo delle prenotazioni online2009, invece, e’ stato superiore ai 10 milioni di biglietti. Una cifra, questa, che la dice lunga sul consolidamento che Trenitalia ha conseguito in questo particolare segmento del Turismo online.

Ottimi risultati sono stati registrati anche per le fatture online che dallo scorso maggio 2010 hanno abbondantemente superato la soglia delle 80.000 unita’. Un servizio, questo, reso disponibile su esplicita richiesta dei clienti e grazie al quale, nel caso in cui si dovesse smarrire la fattura, accedendo alla propria area riservata la si ritrova in formato elettronico, compreso anche quelle emesse in periodi precedenti.

Tra i cluster con il piu’ alto tasso di utilizzo del software Trenitalia, i clientiFrecciarossa e Frecciargento risultano essere i piu’ assidui. Questa particolare propensione per l’acquisto online e la tecnologia mobile mostrata da questotarget di clientela sembra coincidere alla perfezione con il segmento business, piuttosto che leisure, di fatto la fascia piu’ rappresentativa dei due serviziFrecciarossa e Frecciargento.

Per chi fosse interessato, segnaliamo sul nostro blog Turismo Uninform che il software e’ disponibile per il download dal sito web www.ferroviedellostato.it, nell’area Trenitalia. Inoltre, oltre alla prenotazione ed acquisto online del biglietto desiderato, l’applicativo garantisce il monitoraggio in tempo reale della puntualità del proprio treno. Nel caso in cui non si sia in possesso di un device mobile, Mobile Commerce di Trenitalia e’ disponibile anche in versione browser based sia per tutti i clienti Vodafone (previo accesso al portale Vodafone Live) che per gli utenti all’indirizzo web www.mobile.trentalia.com.

Hai gia’ avuto modo di provare quest’applicazione? Vuoi scrivere una tuarecensione? Lascia un tuo commento sul blog Turismo Uninform e condividi la tua opinione con tutti i lettori.

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